Пловдивчанка остана потресена от посещението си в ресторант “Паваж”, след като чашата розе, поръчана на цена от 6,90 евро (13,50 лв.) за 125 милилитра, се оказа недоляна, а сметката за вечерта й се стори “пълен абсурд”.
Историята й, разказана в социалните мрежи и подкрепена със снимка, бързо събра коментари, видя репортер на Plovdiv24.bg.
Шише под мишница и чаша под грамажа
По думите на жената поводът за вечерята бил празничен, ресторантът им бил препоръчан, а местата били запазени предварително. Разочарованието обаче дошло още със сядането.
“Дойде едно девойче с шише под мишница буквално и изсипа останалото в шишето съдържание”, разказва потърпевшата.
На въпроса й дали това е една чаша, сервитьорката просто посочила менюто с обявените 125 милилитра и си тръгнала.
Клиентката не се отказала, отишла на бара и помолила виното да бъде премерено. Оказала се права, в чашата нямало обявеното количество. “Започнаха с извиненията, момичето е ново и т.н. Казах ядосано, че за тези цени трябва да си спазват поне обявения грамаж”, споделя тя.
Извинения, одеяла и десерт комплимент, но “след дъжд качулка”
Реакцията на заведението последвала незабавно. Друга служителка отворила нова бутилка пред клиентката, наляла й пълна чаша и обяснила, че виното е извадено от сметката.
“Поведението се смени и цяла вечер се чудеха как да ни угодят, одеала, десерт комплимент, но след дъжд качулка”, коментира пловдивчанката.
Горчивият вкус обаче останал заради ценоразписа. Една салата струвала 13,75 евро, почти 27 лева, а чаша лимонада излизала 6,90 евро, близо 14 лева. “Очаквах малко по-високи цени, но не очаквах такова разочарование още със сядането”, завършва разказа си жената.
Грамажът в менюто е закон, не пожелание
Случаят опира до просто правило: обявеното в менюто количество е търговско задължение, а не ориентир. При съмнение клиентът има пълното право да поиска измерване на място, точно както е постъпила пловдивчанката, а при отказ или системни отклонения сигналът към Комисията за защита на потребителите се подава за минути през сайта или мобилното приложение на КЗП. В разгара на летния сезон, при цени, които все по-често гонят курортните, точно недолетите милилитри и грамове се оказват най-тихото поскъпване.
